Cara-Mengaktifkan-ShopeePay-yang-Dinonaktifkan

Transaksi jual beli di Shopee terhambat karena akun ShopeePay Anda dinonaktifkan? Temukan cara mengaktifkan shopeepay yang dinonaktifkan berikut!

Situs belanja online sudah semakin berkembang dan mengalami pertumbuhan jumlah pengguna yang besar tiap tahunnya. Selain penawaran harga yang lebih menarik, kemudahan transaksi juga menjadi salah satu faktor terbesar dalam perkembangannya, salah satunya adalah fitur ShopeePay. Kendati demikian, banyak orang mencari cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena fitur tersebut terkadang mengalami masalah penonaktifan.

Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan

Membahas lebih dalam, ShopeePay ini adalah sebuah layanan dompet digital yang dibentuk oleh Shopee supaya Anda bisa gunakan untuk melakukan transaksi secara online di dalam aplikasi dan situs Shopee. Supaya bisa menggunakannya, Anda perlu membuat dan aktivasi account ShopeePay Anda terlebih dulu dengan cara sebagai berikut:

  1. Masuk ke aplikasi Shopee di HP Anda
  2. Masuk ke menu “ShopeePay” yang bisa ditemukan di halaman utama Shopee. Anda juga bisa akses menu tersebut lewat menu “Saya” dan pilih menu “ShopeePay”
  3. Anda akan diperlihatkan kolom “Syarat dan Ketentuan Berlaku”, kemudian Anda pilih kolom “Setuju”
  4. Kemudian Anda pilih menu “Aktifkan Sekarang”, lalu Anda tunggu kode verifikasi dikirimkan ke nomor HP Anda melalui SMS
  5. Masukkan nomor verifikasi tersebut ke kolom yang disediakan
  6. Masukkan PIN keamanan ShopeePay Anda
  7. Jika semua langkah tersebut sudah selesai, maka Anda sudah terdaftar dan bisa menggunakan akun ShopeePay tersebut

Penyebab Akun Shopeepay Dinonaktifkan

Salah satu sebab umum penonaktifan akun ShopeePay adalah karena pengguna salah menginput PIN ShopeePay dan password dari akun Shoppe mereka sebanyak 11 kali dalam kurun waktu 24 jam. Hal itu akan mengakibatkan akun Anda secara otomatis dinonaktifkan permanen.

Penyebab lain adalah karena pengguna sendiri mengajukan penonaktifan akun ShopeePay karena HP mereka hilang dan kemungkinan lain adanya aktivitas yang tidak dikenal dan mencurigakan.

Mengatasi Masalah Penonaktifan ShopeePay

Supaya Anda bisa mengatasi masalah penonaktifan dan bisa menggunakan akun ShopeePay Anda kembali, Anda bisa terapkan cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan dengan masuk ke laman ShopeePay.

Pilih ikon “Setting” atau pengaturan ShopeePay, setelah itu Anda pilih menu “PIN dan Autentikasi Biometrik”, setelah itu klik “ubah PIN ShopeePay”, dan klik menu “Aktifkan Kembali”. Setelah itu, Anda bisa mengisi form pengajuan untuk memulihkan account ShopeePay Anda dengan melampirkan beberapa data berikut:

  1. Username akun Shopee Anda
  2. Tangkapan layar dari halaman “Saya”
  3. Alamat email yang aktif dan bisa dihubungi
  4. No. HP yang Anda daftarkan ke akun Shopee
  5. Tangkapan layar dari notifikasi penonaktifan ShopeePay yang Anda dapat
  6. Menyebutkan alasan mengapa Anda melakukan perubahan nomor PIN ShopeePay

Hal yang Harus Diperhatikan

Hal yang perlu Anda perhatikan pada saat melakukan pengaktifan kembali akun ShopeePay yang dinonaktifkan adalah, akan memerlukan waktu beberapa lama bagi tim Shopee untuk melakukan proses verifikasi data yang telah Anda kirimkan. Mereka akan memeriksa apakah Anda benar-benar meminta akun Anda diaktifkan kembali. Ini karena bisa saja ada orang tidak bertanggungjawab yang mencoba meretas akun Anda.

Jika ditemukan bahwa data yang Anda kirimkan ternyata tidak lengkap dan belum sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka Anda akan diminta menunggu setidaknya 3 hari kerja untuk bisa mengajukan atau melanjutkan proses pengaktifan kembali akun ShopeePay yang Anda miliki.

Penutup

Itulah ulasan menarik mengenai pengertian ShopeePay, cara mendaftar, sebab penonaktifan akun, dan cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan dengan mudah dan cepat. Semoga bisa menyelesaikan masalah Anda.